ลบบัญชีผู้ใช้ HBD Application

1. ชื่อแอปและผู้พัฒนา

แอปพลิเคชัน: HBD Application
ผู้พัฒนา: บริษัท บลู ดราก้อน บลู โอเชี่ยน จำกัด

ข้อมูลในหน้านี้ใช้สำหรับการขอลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ของ HBD Application เท่านั้น

2. ขั้นตอนการขอลบบัญชีผู้ใช้ภายในแอป

ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีของตนเองได้จากภายใน HBD Application ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เปิดแอป HBD Application
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของท่าน
3. ไปที่หน้า “การจัดการบัญชีการใช้งาน”
4. เลือกเมนู “ลบบัญชีการใช้งาน”
5. ระบบจะแสดงหน้าจอยืนยันการลบบัญชี พร้อมแจ้งให้ทราบว่าหลังจากลบบัญชีแล้ว ท่านจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีเดิมกลับมาได้
6. กดปุ่ม “ลบบัญชีการใช้งาน”
7. ระบบจะแสดงกล่องยืนยันอีกครั้ง
8. กดปุ่ม “ลบบัญชีการใช้งาน” เพื่อยืนยัน
9. ระบบจะดำเนินการลบบัญชี และนำท่านออกจากระบบ
10. หลังจากลบบัญชีแล้ว หากท่านเปิดแอปอีกครั้ง ระบบจะแสดงหน้าจอเริ่มต้นใช้งาน

โปรดทราบว่า การลบบัญชีเป็นการดำเนินการที่มีผลกระทบต่อข้อมูลบัญชีของท่าน และอาจไม่สามารถกู้คืนบัญชีหรือข้อมูลบางประเภทกลับมาได้

3. ช่องทางขอลบบัญชีผ่านเว็บไซต์

หากท่านไม่สามารถเข้าถึงแอป HBD Application ได้ หรือลบแอปออกจากอุปกรณ์แล้ว ท่านยังสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อบริษัทผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]
หัวข้ออีเมลที่แนะนำ: Request to Delete HBD Account

กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอของท่าน เพื่อให้บริษัทสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

• ชื่อบัญชีผู้ใช้ หรืออีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
• หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี หากมี
• ข้อความยืนยันว่าท่านต้องการลบบัญชี HBD Application ของตนเอง
• ข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นต่อการยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีตามขั้นตอนความปลอดภัยของบริษัท

บริษัทอาจติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชี ก่อนดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

4. ประเภทข้อมูลที่จะถูกลบ

เมื่อคำขอลบบัญชีได้รับการยืนยัน บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่านไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายอนุญาต ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อบัญชี สถานะบัญชี ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด และข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ
• ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น รูปภาพโปรไฟล์ รายละเอียดโปรไฟล์ และข้อมูลที่ท่านกรอกไว้ในบัญชี
• ข้อมูล Wish หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ รายละเอียด Wish ความคิดเห็น หรือเนื้อหาที่ท่านอัปโหลดหรือเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน รวมถึงสถานะการยืนยันตัวตน ข้อมูลภาพใบหน้าที่เกี่ยวข้อง รูปภาพใบหน้าต้นฉบับที่จัดเก็บไว้ใน Amazon S3 และข้อมูลใบหน้าที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดเก็บไว้ใน Amazon Rekognition Collections
• ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่า การแจ้งเตือน การบล็อกผู้ใช้ และการรายงานเนื้อหา
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของท่านและไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมายหรือวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมาย

5. ประเภทข้อมูลที่อาจถูกเก็บรักษาไว้เพิ่มเติม

บริษัทอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทไว้เพิ่มเติมภายหลังจากการลบบัญชี หากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี การตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย การจัดการข้อพิพาท หรือการบังคับใช้สิทธิทางกฎหมายของบริษัท

ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรักษาไว้เพิ่มเติมอาจรวมถึง

• ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงินที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี การบัญชี หรือการตรวจสอบ
• บันทึกที่จำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดระบบ หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• บันทึกการรายงานเนื้อหา การบล็อกผู้ใช้ และการดำเนินการด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการข้อพิพาท การร้องเรียน หรือการดำเนินการตามกฎหมาย
• ข้อมูลที่บริษัทมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อจะถูกเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว และจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาในการดำเนินการ

หลังจากบริษัทได้รับคำขอลบบัญชีและสามารถยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีได้แล้ว บริษัทจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามขั้นตอนของบริษัทและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีข้อมูลบางประเภทที่ต้องเก็บรักษาไว้เพิ่มเติมตามกฎหมายหรือเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เท่าที่จำเป็น และจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็นดังกล่าว

7. ผลของการลบบัญชี

เมื่อบัญชีของท่านถูกลบแล้ว

• ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมได้
• ท่านอาจไม่สามารถกู้คืนข้อมูลบัญชี ประวัติการใช้งาน Wish เนื้อหาที่เผยแพร่ หรือข้อมูลบางประเภทกลับมาได้
• เนื้อหาบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม รายงาน ความปลอดภัย หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย อาจถูกเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายอนุญาต
• หากท่านต้องการใช้งาน HBD Application อีกครั้ง ท่านอาจต้องสร้างบัญชีใหม่

8. ติดต่อบริษัท

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการลบบัญชี การลบข้อมูล หรือการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่